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Please read before booking
1.日程確認
サイト上のカレンダーにて空き状況をご確認ください。
※ハイシーズンは、3か月前より予約受付開始
（らいず友の会会員ステージゴールドの方は、6か月前より予約可能）
※ハイシーズン以外は、いつでも予約可能（目安1年以内）
4.予約確認
ご利用日の4～5日前を目安に、メール
または電話にてご連絡致します。
ご不明な点など、遠慮なくお申し付けください。
2.予約
予約フォームより申し込みください。
申し込み内容を確認後、予約承諾のメールを返信致します。
（数日たってもメール返信がない場合は、お手数ですがご連絡ください。また、迷惑メールフォルダもご確認ください）
※この時点で仮予約となります。
※システムの上、空いていないお日にちも選択できるためご注意ください。
5.貸出
・事前に、車両の取り扱い説明動画を
ご覧ください。
※動画でご不明な点は、当日車両を
用いてご説明します。
・予約フォームで選択した時間にご来店。
・車両確認
当店スタッフと車両を確認して頂きます。
取り扱いに関して重要な点、
取り扱い説明動画でも不明な点のご説明。
・お引渡し
必要書類にご記入いただき、
お荷物を積み込んでご出発。
※お車でご来店の場合、1台無料で
お預かり致します。
・万が一の場合に備え鍵はお預かり
致します。
・貴重品は車の中に置かないよう
お願い致します。
・お預かり中のお車の損害については、
当店では責任は負いかねます。
3.料金支払
予約承諾のメールにて、支払い方法を
ご案内します。（銀行振込、クレジットカード決済）
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
※決済サービス『stripe』を使用しております。当店がお客様のカード情報を収集することはありません。
お支払いご案内のメールから一週間以内（ご利用日間近でのお申し込みの場合ご利用日の2日前まで）にお支払いをお済ませください。お支払いの確認が取れない場合、仮予約はキャンセルとなります。
6.返却
・車両確認
車両・装備の状態、燃料、忘れ物を
当店スタッフと一緒に確認頂きます。
※ご利用中の事故、車両や装備の破損・トラブルがあった場合、ご返却時までに必ずご報告ください。
※当店最寄りのガソリンスタンドで燃料を満タンにしてご返却ください。
給油した際のレシートのご提示をお願い致します。
ガソリン車です。間違えて軽油を給油しないようご注意ください。
※予想外の交通渋滞等により返却が遅れそうな場合は、当店にご連絡の上、慌てず、安全運転でお戻りください。
上記のようなやむを得ない事情の場合、延長料金は頂いておりません。